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bob官网登陆车票使用规则

 

第一章 总则

第一条 为加强bob官网登陆车票的使用管理,维护乘车秩序,特制定本规则。

第二条 bob官网登陆票价实行分段计价收费票制。起步2元可坐6公里(含6公里),超过6公里实行递远递减原则,613公里里程内递增7公里加1元,1321公里里程内递增8公里加1元,21公里里程以上每递增9公里加1元。乘客乘坐地铁一次行程在付费区内最多可停留180分钟。

第三条 本规则适用于bob官网登陆运营线路。

第二章 车票的购买

第四条 单程票卡的购买

(一)普通单程票乘客可以在车站自动售票机处购买。乘客使用自动售票机购买普通单程票时,可以使用1元硬币或5元、10元纸币或移动支付终端付款,按照自动售票机提示自助操作。单程票在售出站当日乘车有效(当日指售出运营日)

(二)爱心票根据国家和本市有关法律、法规、规章规定,符合免费乘车条件的乘客可持有效证件换取爱心票后免费乘车。未携带证件(实体证件或电子证件)或证件因损坏难以辨认的,应照章购票。上述票卡只限本人使用,不得转借、转让和涂改。

(三)正常情况下,单程票经设备验证,只可在非付费区,对属于本站当日已售赋值的,但无进、出站信息的单程票按票面值退票,付费区内单程票不予以退票。轨道交通线路因故中断运营时,乘客须根据车站客运组织安排有序出站,在故障发生线路或直接受影响线路视情况办理退票。

第五条 bob官网登陆电子票可通过商易行APP、微信小程序、支付宝领取,使用手机动态二维码或人脸识别等非实体票卡形式刷闸进、出站,由第三方支付方式扣除车费。

第六条 纪念票、计次票、日期票使用规则及有效期见票面宣传或活动规定,在闸机激活后的规定时间内使用。

第七条 乘客可在绿城通服务网点、地铁车站自助充值机处购买、充值绿城通卡。自助充值机可以使用50元纸币或手机移动终端支付,按照自动充值机提示自助操作。

第八条 对于单程票卡,乘客可凭当日购买的有效车票在出站车站客服中心处索取购票发票。对于bob官网登陆电子票,乘客可凭手机扫码/刷脸出站扣费记录在客服中心处索取发票。对于绿城通卡,乘客可凭充值凭证在郑州城市一卡通有限责任公司官方网址、微信兑换电子发票。

第三章 车票的使用

第九条 单程票卡的使用

普通单程票、爱心票、电子票仅限当日在购票站单人、单次进站乘车使用。乘客进站时使用票卡轻触进站闸机验票区,闸机发出声,提示刷卡成功,闸门开启,乘客进站。乘客出站时须将普通单程票、爱心票插入出站闸机的投票口,闸机回收车票,闸门开启,乘客出站。二维码电子票由bob官网登陆发行的专用电子票,首次使用的乘客,下载安装bob官网登陆商易行APP最新版本,由乘客在bob官网登陆APP实名注册认证后,使用手机动态二维码对准闸机扫码区或通过人脸识别进、出站,出站时闸机扣款成功后,闸门开启,乘客出站,出站后通过第三方支付方式扣除车费。

第十条 使用绿城通卡时,进出站均须刷卡。仅限一人一卡进出站使用。乘客持卡进站时,使用绿城通卡轻触进站闸机验票区,闸机发出声,提示刷卡成功,闸门开启,乘客进站。乘客出站时使用绿城通卡轻触出站闸机验票区,闸机扣款后闸门开启,乘客出站。

使用绿城通卡(含普通优惠卡、学生卡、纪念卡、异形卡)及老年卡(工作日高峰期)乘坐地铁时,卡内余额低于2元,将无法进站乘车,请及时充值或使用其他票卡进站。

第十一条 使用绿城通卡(不含学生卡、老年卡等特殊票卡)在地铁乘车时给予9.5折优惠。

(一)持绿城通卡乘客通过现金补票的,补票金额不享受票价折扣优惠。

(二)乘客所持绿城通卡损坏无法读取卡内信息或办理退卡的,需在绿城通服务网点办理业务,已刷闸进站的乘客需按实际车程补票出站。

第十二条 凡年满60周岁以上郑州市户口的老人,可凭有效证件到绿城通服务网点办理绿城通老年卡,持绿城通老年卡在工作日非高峰期(工作日高峰期指7:00-9:0017:00-19:00)和节假日免费乘坐地铁,每月限乘80次。超过80次乘坐地铁及在工作日高峰期乘坐地铁需另行付费,如使用老年卡储值钱包,可享受9.5折优惠。

第十三条 革命伤残军人、因公致残的人民警察、盲人分别凭《中华人民共和国伤残军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》及《中华人民共和国残疾人证》(视力残疾一级、二级)到车站客服中心领取爱心票,可免费乘坐地铁。

第十四条 凡户籍在郑州市中原区、二七区、金水区、管城回族区、惠济区、航空港区、郑东新区、经济技术开发区、高新技术产业开发区、持有第二代、第三代《中华人民共和国残疾人证》的残疾人,均可到户口所在辖区街道办(乡镇)残联申请办理关爱卡。关爱卡每月限乘80次,超过80次乘坐地铁需另行付费

持关爱卡乘车时,应主动刷卡;未携带关爱卡乘车时,应按所乘线路票价付费;陪同人员乘车时,应主动购票,不得无票乘车。

第十五条 郑州市全日制中小学校学生凭郑州城市绿城通有限责任公司发行的学生卡乘车享受地铁票价5折优惠。

第十六条 身高1.3米(含)以下的儿童,需由成年乘客携带,方可免费乘车。每名成年乘客只能携带一名1.3米(含)以下的儿童免费乘车,在非付费区无同行成人陪同1.3米以上儿童需单独购票,在付费区1.3米以上的儿童无票时,按同行成人单程票价补票出站,无同行成人的按出闸站线网最高单程票价补票出站。

第十七条 乘客乘坐地铁应当持有效车票进站乘车,进出地铁付费区实行一人一票制,一张车票不可多人同时使用。

第十八条 乘客在非付费区车票过期(即指车票未在有效期使用或持票刷闸后20分钟内未进入付费区乘车的),需重新购票;乘客持过期车票进入付费区的,按无票乘车处理。

第十九条 乘客乘坐地铁时应当妥善保管车票,请勿遗失,不可弯折、涂写、打孔等造成车票损坏。

第二十条 乘客进出站时,应当排队并使用身体右侧闸机检票进出车站。

第二十一条 未按规定购买、使用车票的乘客,应到车站客服中心处按下列规定补交票款:

(一)超过票价有效路程乘车的,按超过的路程票价补票。

(二)在车站付费区停留超时的,按线网最高单程票价补交超时车费后,更新票卡出站。

(三)超过票价有效路程且在车站付费区停留超时的,按车票超时规定处理。

(四)乘客持绿城通卡出闸,卡内余额不足时,充值后便可正常使用,如不充值,则根据车票进站信息按单程票价差额发售付费出站票,并清除绿城通卡进站信息、扣除最低票价。

(五)使用车票无法出站时,须到车站客服中心处理。如因缺少进站记录,乘客应按照实际行程补进站记录;如因车票故障无法读写,乘客应按照实际行程补票出站。

(六)人为损坏bob官网登陆发行的回收类单程车票,按照出闸站线网最高单程票价补票出站;人为损坏其他非回收类车票,按照实际行程补票出站。

第二十二条 乘客应当使用有效车票乘车。对无票、持无效车票或者冒用他人优惠乘车证件乘车的,按照出闸站线网最高单程票价补收票款,并可加收出闸站线网最高票价5倍票款。

第二十三条 持有效证件享受乘车优惠的人员,应积极配合稽查人员的查验。乘客不按规定购买、使用车票,且拒绝补票、验票,辱骂、殴打工作人员,倒卖车票、非法更改车票信息、伪造变造车票和免票/优惠证件的,损坏、干扰自动售检票系统设备设施的,扰乱公共交通秩序的,交由公安机关依法处理。

第四章 咨询和投诉

第二十四条 有关绿城通卡的查询、咨询、建议、投诉可拨打绿城通服务热线或登录郑州城市一卡通有限责任公司官方网址。
   
绿城通服务热线:0371-89999016
   
官方网站:http://www.zzcsykt.com/
   
第二十五条 有关单程票卡的咨询、建议、投诉可拨打bob官网登陆服务热线。

bob官网登陆服务热线:0371-55166166

官方网站:http://www.animalnannypetsitting.com/

第五章 附则

第二十六条 本规则从2019121日起实施。

 

 


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